銷售與產(chǎn)品查詢
Apple Store 在線商店
訪問 Apple Store 在線商店查看購買 Apple 的硬件、軟件和第三方配件產(chǎn)品。若要通過電話購買,請致電 400-666-8800。
如要查看最新狀態(tài)和修改 Apple Store 在線商店訂單,請?jiān)L問在線訂單狀態(tài)。你也可以撥打 400-666-8800 與 Apple?Store 客戶服務(wù)部門聯(lián)系,或者訪問在線幫助了解更多信息。
Apple Store 零售店
到全國任意一家 Apple Store 零售店體驗(yàn)數(shù)碼時代的生活方式。查找所有地區(qū)零售店的營業(yè)時間和聯(lián)系方式。
查找 Apple 授權(quán)經(jīng)銷商
使用我們的經(jīng)銷商查找服務(wù),查找中國的 Apple 授權(quán)經(jīng)銷商。
Apple 授權(quán)經(jīng)銷商為各種不同機(jī)構(gòu)提供行業(yè)專業(yè)知識、多平臺服務(wù)和基于 Mac 的解決方案。
產(chǎn)品與服務(wù)支持
聯(lián)系 Apple 支持獲取幫助
需要服務(wù)或支持?告訴我們詳情,我們將提供理想的解決方案??赏ㄟ^電話或在線交流聯(lián)系我們,也可在線查找答案。 開始使用
丟失或被盜的 Apple 產(chǎn)品
使用查找 app 或 iCloud.com.cn/find 來幫助定位找不到的 iPhone、iPad、Apple Watch 或 Mac。如無法找到設(shè)備或認(rèn)為設(shè)備可能被盜,可將之鎖定以保護(hù)你的信息。
法律聲明
相關(guān)法律問題,請前往 apple.com/legal/contact,并從下拉菜單中進(jìn)行選擇。若要報(bào)告涉嫌假冒或仿冒產(chǎn)品,或涉嫌侵犯 Apple 知識產(chǎn)權(quán)的其他情形,請從下拉菜單中選擇 "Counterfeit or Knockoff Products" (假冒或仿冒產(chǎn)品)。
常見查詢信息
意見反饋
讓我們了解自己的表現(xiàn)如何。選擇以下適用的反饋選項(xiàng) (我們會閱讀每一條反饋,但不能保證全部回復(fù)):