本條款和條件適用于蘋果貿(mào)易(上海)有限公司和蘋果電子產(chǎn)品商貿(mào)(北京)有限 公司(統(tǒng)稱為“蘋果”)對您產(chǎn)品的維修服務(wù)。如果您希望閱讀打印版條款,請索取 紙質(zhì)版。

1. 蘋果將按工作授權(quán)單所述為您的產(chǎn)品提供服務(wù)并收取費用,加上任何適用的稅 費。在您到訪Apple Store零售店期間,每位顧客可能僅限維修一(1)件產(chǎn)品。當(dāng) 服務(wù)屬于Apple的保修、延長服務(wù)合同或消費者保護法律范圍內(nèi)時,則適用該等條 款或相關(guān)法律。蘋果保留在提供服務(wù)前核實發(fā)票或其他有效購買憑證的權(quán)利。

2. 您應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品包裝中提供的《用戶手冊》正確地使用您的產(chǎn)品。請注意,由于實 際條件及技術(shù)上的限制,由第三方零部件、液體或災(zāi)難性事件造成的損壞,可能無 法修復(fù)。蘋果將不對維修過程中因任何非由蘋果或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商（AASP）進行的未經(jīng)授權(quán)的改裝或維修或更換所造成的任何產(chǎn)品損壞負責(zé)。若出現(xiàn)該等損壞，則蘋果將就完成維修服務(wù)所需的任何額外費用尋求您的授權(quán)，即便產(chǎn)品仍在其保修期或AppleCare服務(wù)計劃期限內(nèi)。若您拒絕給予該等授權(quán)，則蘋果可以將您的產(chǎn)品以未經(jīng)維修的損壞狀態(tài)返還給您并無需承擔(dān)任何責(zé)任。

3.蘋果可以在維修服務(wù)中安裝系統(tǒng)軟件更新，阻止蘋果產(chǎn)品恢復(fù)至系統(tǒng)軟件的早期版本。系統(tǒng)軟件更新后，蘋果產(chǎn)品上安裝的第三方應(yīng)用可能無法與該蘋果產(chǎn)品兼容或共同運行。

4.如果維修需要使用上一頁屏幕中未列明的人工和/或零件,蘋果可征求您對修改 后估價的批準。

5.如果維修不屬于保修范圍,蘋果可依據(jù)相關(guān)法律使用在可靠性和性能方面合格的 零件或產(chǎn)品。為了您的最大利益,蘋果將保留被更換的零件或產(chǎn)品作為其財產(chǎn)以為 您提供較低的服務(wù)價格,同時更換的零件將成為您的財產(chǎn)。如果相關(guān)法律要求蘋果 向您返還被更換的零件,您同意向蘋果支付更換物品的全額費用。

6. 如果維修不屬于保修范圍,蘋果保證:(1)其將以稱職、熟練的方式履行維修 服務(wù);(2)除非相關(guān)法律另有規(guī)定,用于維修您產(chǎn)品的所有零件在九十(90)天 內(nèi)不存在材料和工藝方面的質(zhì)量問題。另外在法律允許范圍內(nèi)，Apple 還保證，對于 Apple 便攜式 Mac 電腦，在提供 Apple 電池更換服務(wù)時安裝的電池將享受自維修日期起一 (1) 年的材料和工藝質(zhì)量保證。收到經(jīng)維修或更換的產(chǎn)品后,您應(yīng)及時并定 期對您的數(shù)據(jù)進行備份。前述保證屬于明示的有限保證,如果違反,您可以將產(chǎn)品 退回提供維修的網(wǎng)點,蘋果將(i)重新進行維修,(ii)維修或更換零件,或者 (iii)退還提供維修服務(wù)的費用,并根據(jù)相關(guān)法律的要求對由該違反所造成的損害 承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.在您產(chǎn)品的維修期間,數(shù)據(jù)可能會因軟件安裝或硬件更改而消除。在您將 您的產(chǎn)品送交維修前,您保證您的數(shù)據(jù)已經(jīng)備份,并已經(jīng)移除任何保密、專 有或個人信息,以及軟盤、光盤和個人電腦插卡等可移除的媒介。

蘋果理解，您的數(shù)據(jù)可能對您非常重要。在維修服務(wù)過程中始終存在著數(shù)據(jù)丟失的可能，并且在有些情況下，數(shù)據(jù)可能會在維修服務(wù)過程中變?yōu)椴豢苫謴?fù)、被抹除或被重新格式化。因此，您將對以下事項負有完全責(zé)任：在接受維修服務(wù)之前，從您的產(chǎn)品上備份所有現(xiàn)有數(shù)據(jù)、軟件和/或程序，并決定是否從您的產(chǎn)品上抹除任何該等數(shù)據(jù)。蘋果不對由其提供的服務(wù)所引發(fā)的數(shù)據(jù)、軟件或程序的丟失、恢復(fù)或損壞，或者您的產(chǎn)品或其他設(shè)備在使用方面的損失負責(zé)。您聲明您的產(chǎn)品不含有任何非法文件或數(shù)據(jù)。

您確認，您的設(shè)備可能會經(jīng)由公共承運人發(fā)送至外部服務(wù)提供商處進行維修。因此，我們建議您在將您的設(shè)備提交維修服務(wù)之前，先行備份您的設(shè)備并將其上的數(shù)據(jù)清除。

8. 如您未能在Apple通知您產(chǎn)品已完成檢測或維修且可以領(lǐng)取的六十（60）天內(nèi)，領(lǐng)回產(chǎn)品及支付所有費用，Apple會認為產(chǎn)品已被您棄置，并且您已授權(quán)Apple可以在適用法律允許的范圍內(nèi)以Apple認為合適的方式處置您棄置的產(chǎn)品。此外，上述六十（60）天期限屆滿后，Apple可就被棄置產(chǎn)品向您收取5元/天的保管費，直至Apple行使處置您已棄置產(chǎn)品的權(quán)利當(dāng)天為止。對您棄置產(chǎn)品的處置如產(chǎn)生任何款項，該款項可被Apple用于支付您對Apple的任何欠款。

9.如果維修包括轉(zhuǎn)移信息或安裝軟件,您聲明:您有權(quán)復(fù)制信息并同意軟件許可條 款,并且,您授權(quán)蘋果轉(zhuǎn)移信息并在履行維修服務(wù)時代表您接受該等條款。

10.本條款和條件適用中國大陸法律。

11.蘋果對您產(chǎn)品的維修服務(wù)僅適用本條款和條件。

12.您同意并理解,為根據(jù)本條款和條件提供維修服務(wù),蘋果有必要合法收集、處 理和使用您的個人信息。蘋果將根據(jù)相關(guān)法律及《蘋果客戶隱私政策》(參見 https://www.apple.com/legal/privacy)保護您的信息。