由精通 Apple?Watch 的專家提供服務(wù)和支持。

由于硬件、操作系統(tǒng)和許多應(yīng)用軟件都由 Apple 自主研制,我們的專家十分了解各方面如何協(xié)同運(yùn)作,并能通過簡單交談幫你解決大部分問題。

購買適用于 Apple?Watch 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃,全面保護(hù)在手。

每款 Apple Watch 均可在有限保修期內(nèi)享有 1 年的硬件保修服務(wù)和長達(dá) 90 天的免費電話技術(shù)支持。適用于 Apple Watch 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃還可提供不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù),每次收取相應(yīng)的服務(wù)費:對于 Apple Watch 和 Apple Watch Nike,收取 RMB 528 的服務(wù)費;對于 Apple Watch Ultra 和 Apple Watch Hermès,收取 RMB 588 的服務(wù)費1。服務(wù)期自購買 AppleCare+ 服務(wù)計劃之日開始。

中國的消費者權(quán)益保護(hù)法包括“三包”規(guī)定,賦予了消費者自購買之日起 1?年的質(zhì)量問題保修服務(wù)。欲知詳情,請點擊這里。

  • 由 Apple 認(rèn)證的服務(wù)和支持
  • 優(yōu)先獲得技術(shù)支持
  • 獲得不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)1
  • 電池保修服務(wù)2

一站式
技術(shù)支持

由于 Apple 設(shè)計了 Apple Watch、watchOS 以及眾多應(yīng)用軟件,Apple Watch 是真正意義上的集成系統(tǒng)。同時,只有 AppleCare+ 服務(wù)計劃可提供來自 Apple 專家的一站式服務(wù)和技術(shù)支持。只要撥打一個電話即可解決大部分問題3。

  • 通過在線交流或電話優(yōu)先獲得 Apple 專家的幫助
  • 全球范圍的維修服務(wù):在世界各地旅行時,獲得當(dāng)?shù)氐?Apple 硬件維修服務(wù)4
  • 用戶送修4:將你的 Apple Watch 帶至 Apple Store 零售店或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處維修

硬件維修范圍

  • 獲得不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)1
  • 當(dāng)電池容量低于初始容量的 80% 時,可獲得電池維修服務(wù)

AppleCare+ 服務(wù)計劃提供由 Apple 授權(quán)技術(shù)人員進(jìn)行的維修或更換服務(wù),包括部件和人工服務(wù)。

服務(wù)涵蓋范圍:

  • 你的 Apple?Watch
  • 電池2
  • 不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)1,每次收取相應(yīng)的服務(wù)費:對于 Apple Watch 和 Apple Watch Nike,收取 RMB 528 的服務(wù)費;對于 Apple Watch Hermès 和 Apple Watch Ultra,收取 RMB 588 的服務(wù)費。

軟件支持

  • 直接與 Apple 專家聯(lián)系,獲得 watchOS 使用以及其他方面的支持

有了適用于 Apple Watch 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃,Apple 專家可以幫你解決 Apple Watch、watchOS,以及適用于 Apple?Watch 的各類 Apple 品牌 app 的問題:

  • 使用 watchOS
  • 連接到 iPhone,包括 iOS 和 Apple?Watch?app
  • 有關(guān)適用于 Apple Watch 的各類 Apple 品牌 app 的問題

為你的 Apple Watch 提供安全保障

AppleCare+ 服務(wù)計劃

你可以購買固定期限的保修服務(wù)。

2 年期

3 年期

Apple Watch Ultra 2 

Apple?Watch
Series 10 

Apple?Watch SE

Apple?Watch
Hermès

Apple Watch
Hermès Ultra

如何購買

  1. AppleCare+ 服務(wù)計劃可在購買新 Apple?Watch 的同時進(jìn)行購買。
  2. 或可在購買 Apple?Watch 之日起 7 天內(nèi)通過以下方式進(jìn)行購買:
    • 在配對的 iPhone 上操作在配對的 iPhone 上操作 (前往 Apple?Watch app > “通用” > “關(guān)于本機(jī)”,選擇“添加 AppleCare+ 服務(wù)計劃保障”)
    • 致電 400-666-8800 (需完成遠(yuǎn)程診斷并提供購買憑證)
  3. 或可在購買 Apple?Watch 之日起 60 天內(nèi)前往 Apple?Store 零售店進(jìn)行購買 (需檢查你的 Apple?Watch 及其購買憑證)。

詳情請參閱 AppleCare+ 服務(wù)計劃條款和條件

額外支持

通過電話或在線交流獲取技術(shù)支持,
安排維修等服務(wù)。

這里查找 Apple 技術(shù)支持電話號碼。

聯(lián)系 Apple 技術(shù)支持

一個 App,
為一眾 Apple 設(shè)備提供技術(shù)支持。

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